Kontakt oss gjerne, men vi ber deg se brukerveiledningen for bruk av ECG247 sensoren før du kontakter oss vedrørende bruk av sensoren. De fleste spørsmål om bruk av sensoren er besvart der. Et godt tips er også å se videofilmen som viser hvordan sensoren skal settes på før du starter testen. 

Testen skal startes i ECG247 appen ved å benytte en tilsendt kode.. Ikke velg “Uten kode”. Følg bruksanvisningen punkt for punkt i ECG247 appen. 

Den grønne folien over batteriet må ikke fjernes eller flyttes på. Den inneholder kontaktpunktene mellom sensoren og elektrodeplasteret. Dersom folien er fjernet/flyttet vil du få beskjed om at sensoren ikke finner hjerterytmesignaler og du vil trenge et nytt elektrodeplaster. Vennligst kontakt oss.

Ikke lim sensoren på brystet før du får beskjed om det. Tilkobling mellom sensor og telefon skjer kun i ECG247 appen (ikke via telefonens Innstillinger).

Telefonen gir beskjed dersom den mister Bluetoothforbindelsen til sensoren på grunn av f.eks. stor avstand, men vil automatisk koble til igjen uten at du trenger å gjøre noe.

Skru av telefonens batterisparefunksjoner og ikke benytte nattmodus i testperioden. Vi anbefaler at du åpner ECG247 appen morgen og kveld mens testen pågår for å “informere” telefonen om at denne appen er i bruk. Dette for å unngå at telefonen automatisk stenger ned appen.

Ha telefonen i nærheten også om natten og pass på å lade den hver dag i testperioden. Ikke oppdatere telefonens operativsystem mens testen pågår. 

Vi ønsker lengst mulig testperiode – minimum 3 dager, helst over en uke og gjerne lenger. Fortsett testen så lenge elektrodeplasteret henger fast.

Dersom testen stopper av seg selv underveis, må du ta kontakt med oss på e-post for å få en ny invitasjonskode. Oppgi Personlig ID (studieID). Ikke ta av sensoren.